Teniamo traccia della tua richiesta.
Una richiesta precisa inizia con un riferimento e una descrizione facile da riprendere. Salva questi elementi nel tuo studio per conservare il contesto.
A proposito di una configurazione.
Indica il modello GPU, la durata e il numero di lotti interessati. Per un problema software, annota la versione, le dipendenze e i passaggi che portano al risultato osservato. Un estratto del messaggio di errore è più utile di una descrizione generica; rimuovi le chiavi di accesso e le informazioni riservate prima di aggiungerlo.
A proposito di un pagamento.
Conserva il riferimento dell'ordine, l'asset, la rete e le istruzioni utilizzate. Se hai già inviato il pagamento, puoi segnalarlo con «Ho pagato» nell'ordine interessato. Lo stato del pagamento dipende dalla conferma del server; una richiesta di assistenza o una segnalazione non confermano i fondi. Non condividere mai la tua frase di recupero, la tua chiave privata o una password.
Ritrova il contesto.
Accedi al tuo account per ritrovare le tue richieste nella sezione Assistenza, anche da un altro browser. Il modulo conserva la tua richiesta; non produce risposte automatiche e non reimposta la tua password. Scarica i riepiloghi utili e conserva anche una copia indipendente dei tuoi file di lavoro.